En un mundo en el que a menudo sentimos que nos invade la publicidad, y en el que las campaƱas de marketing influyen sobremanera en nuestra vida, viene bien ver como alguna de esas grandes empresas estuvieron a punto de irse a pique cuando intentaron ser mƔs originales de la cuenta. En esta entrada recopilamos los cinco grandes fails de estas empresas y repasamos las consecuencias que tuvieron:
#5. El Jagermeister es veneno
Todos conocĆ©is el Jagermeister. Y si no lo conocĆ©is, creedme, debĆ©is de salir mĆ”s de fiesta. De esta premisa partĆan los publicistas de la empresa: "somos la bebida lĆder entre los gaznates universitarios que ya van demasiado borrachos para saber lo que estĆ”n bebiendo, asĆ que vamos a hacer un anuncio en el que salga una fiesta en la piscina con tĆas atractivas en biquini y hombres fornidos con mucho Jagermeister alrededor. Pero ademĆ”s, del agua de la piscina va a salir el vapor ese frĆo que tan bien queda en la pelis. Eso serĆa genial" Y asĆ lo hicieron, cogieron un montón de nitrógeno lĆquido -eso que nunca usan en el Homiguero- y lo vertieron encima de la piscina consiguiendo este magnĆfico resultado:
Precioso todo salvo por el hecho de que mezclar el cloro de la piscina con el nitrógeno lĆquido vertido reacciona de tal manera que da como resultado tricloruro de nitrógeno, un gas altamente tóxico que se usa, entre otras cosas, para dispersar manifestaciones.
La gente de la piscina empezó a toser y a desmayarse inmediatamente, ocho personas fueron hospitalizadas y otro estuvo en coma 18 dĆas, aunque seguro que en su cabeza no pararĆa de sonar la mĆŗsica de la fiesta, no seamos tan catastrofistas. El Gobierno de MĆ©xico -donde se intentó rodar el spot- impuso cuatro denuncias contra la empresa licorera y esta se apresuró emitiendo un comunicado recordando las cosas que no se deben hacer en fiestas de este tipo, como "nadar en estado de ebriedad". Como dirĆa una que yo me se, "mezclaron y la liaron parda"
#4. A todo el mundo le gustan los globos
Esto fue lo que pensaron en Cleveland, una ciudad tan castigada por la delincuencia que debe mejorar sus relaciones pĆŗblicas constantemente para mantener su mercado a flote. Miles y miles de globos sobre la ciudad. ¿QuĆ© podĆa fallar? Programaron un 27 de septiembre de 1986 el lanzamiento simultĆ”neo de nada mĆ”s y nada menos que 1,5 millones de globitos que ademĆ”s batirĆa el rĆ©cord Guiness conseguido un aƱo antes en la ciudad de Anaheim, California. A todo el mundo le gustan gustan los globos. Los responsables midieron el plan de tal forma que se suponĆa que despuĆ©s de soltarlos, los globos se elevarĆan hasta explotar y desaparecer por completo. Lo que no tuvieron en cuenta es que el mismo dĆa del evento lloverĆa con fuerza, empujando los globos hacia abajo y sepultando la ciudad del manto mĆ”s colorido del mundo. Durante las semanas siguientes, se hizo evidente cuan perjudicioso puede ser tener invadida tu ciudad por algo que gusta a todo el mundo.
Una pista del Aeropuerto Burke LakeFront tuvo que cerrar alegando que explotar pequeƱas bolas de helio al tocar tierra no es la mejor forma de aterrizar un avión. Una vendedora de caballos vio como sus ejemplares equinos entraban en pĆ”nico al ver como miles de globos caĆan en barrena hacia sus cuadras, provocando daƱos valorados en mĆ”s de 100.000$. Pero lo peor estaba por llegar:
Miles de estos globos cayeron sobre el lago Erie durante una misión de bĆŗsqueda y rescate de dos navegantes perdidos, y se hizo totalmente imposible distinguir las dos cabezas de los marineros de los globos caĆdos durante la brillante promoción de la ciudad. DĆas mĆ”s tarde, la Guardia Costera halló el cuerpo sin vida de los dos hombres. Si, nos hemos puestos serios de repente ¿eh?. No compro un globo mĆ”s en mi vida.
La empresa responsable del spot tuvo que hacer frente a una demanda de mÔs de 3,2 millones de dólares a la viuda de uno de los navegantes. Tranquilos, nada malo ha vuelto a pasar ya en Cleveland.
#3. Con Al Rose no se juega
En 1994, Guns N' Roses anunciaba su Ć”lbum Chinese Democracy. Bien, pues para el aƱo 2008, los fans de la banda dirigida por Axel Rose seguĆan esperando a que algĆŗn dĆa se dignaran a cumplir su promesa. Y entonces aparecĆo Dr Pepper, una marca de bebida gaseosa que decidió intentar aprovecharse de esto confeccionando una campaƱa de marketing perfecta, ofreciendo un lata gratis del refresco a todo estadounidense siempre que la banda norteamericana sacara a la luz el ya mencionado Chinese Democracy. Era un plan sin fisuras. Dabas una imagen de empresa amante de la mĆŗsica y quedabas como motivador de Axl Rose para que por fin se decidiera a publicar su Ć”lbum, algo que por supuesto no iba a pasar...hasta que pasó. Ley de Murphy en toda regla. Ocho meses despuĆ©s de que la multinacional presentara su campaƱa de publicidad, Guns N' Roses anunció Chinese Democracy y la gente de Dr Pepper se quedó con el culo torcido, Como no estaban dispuestos a regalar una lata del refresco a todo estadounidense, abrieron un sitio web en el que la gente podĆa reclamar su lata. Un sitio que cayó de la red a los pocos minutos debido a la avalancha de los millones de clicks simultĆ”neos. Al final de la historia, muy pocas personas consiguieron hacerse con la lata gratis, y por si fuera poco, Axel demando a la empresa por mentir a la gente. No amigos, con Axl Rose no se juega,
#2. Volando gratis de por vida
En 1982, la compaƱĆa American Airlines decidió seducir a todos los ricos del mundo ofreciĆ©ndoles billetes ilimitados de avión de primera clase pagando una sola vez. Por la friolera de 250.000$, los clientes recibieron el denominado como "AAirpass", que consiste en viajar en primera clase siempre que el cliente lo desee sin ningĆŗn coste adicional. AdemĆ”s, si pagabas un extra de 150.000$ al adquirir tu AAirpass, podrĆan llevar a un compaƱero a cualquiera de esos viajes. Poruqe claro, volar en compaƱĆa y en primera clase siempre es mĆ”s divertido, ¿verdad?
En la empresa debieron pensar que vender esos billetes serĆan un gran negocio, ademĆ”s de que a priori parecen unas grandes cantidades de dinero, pero los cĆ”lculos no les salieron del todo bien. La idea de viajar gratis en cualquier momento fue una locura para algunos: Un hombre voló a Londres 16 veces...en un solo mes. ¿Y por quĆ© no? Si es gratis. Esto es como los buffets libres. Coge donuts que son gratis. A otro personaje se le calcularon mĆ”s de 30 millones de millas en su AAirpass, lo suficiente para dar la vuelta al mundo mĆ”s de mil veces o para volar de Nueva York a Tokio una 4500 veces.
Y por si fuera poco, podĆas llevar un acompaƱante, asĆ que habĆa filĆ”ntropos a los que les gustaba invitar a gente con pocos recursos a paladear el viajar a otra parte del mundo con los lujos de una primera clase. Otro regaló miles de viajes a pacientes con SIDA para que pudieran viajar a ver a sus familias. ¿Y las parejitas?¿ Por quĆ© no un viaje a Paris en una fecha seƱalada o...todos los fines de semana?. AdemĆ”s, por unos pocos miles de dólares podĆas alquilar tu AAirpass a otras personas. Todo un chollo.
En definitiva, American Airlines calculó que perdia alrededor de 1 millón de dólares al aƱo en vuelos gratis, asĆ que en 1994 dejaron de emitir estos billetes vitalicios y contrataron investigadores de fraudes para intentar revocar los privilegios de los "clientes molestos". Vamos, que un dĆa se despertaron y pensaron "espera espera, que esto tenĆa que ser bueno para mi y resulta que en realidad es bueno para mis clientes. Que se acabe ya"
#1. El Hummer matanegros
En ocasiones se puede entender que un anuncio pueda ser considerado racista por error, incluso que aĆŗn siendo racista, el director realmente no tuviera esa intención y fuera todo un malentendido, pero en este caso nada puede justificar el esperpento que la empresa "Just For Feet" protagonizó en 1990 durante la XXXIII SuperBowl. Se gastaron nada mĆ”s y nada menos que 7.000.000$ para que su anuncio se emitiera en el mayor espectĆ”culo deportivo del mundo, justo cuando acabara el tercer tiempo del partido, un negocio seguro. AdemĆ”s, prometieron que entre todas las llamadas realizadas al nĆŗmero que apareciera en el comercial, elegirĆan un ganador que se llevarĆa todo un Hummer. Un dulce caramelito...hasta que se emitió el anuncio: Empezaba con un cazador en el desierto, rugiendo a lomos de un precioso Hummer...hasta que en un enorme giro de los acontecimientos, en lugar de fijar como objetivo una presa salvaje, un corredor keniata recortaba en silueta a unos cientos de metros del vehĆculo mientras el cazador lo fijaba como presa a conseguir. El cazador consigue atraparlo envenenando su agua (si si, todo esto va en serio) y cuando el negro despierta encuentra a su lado un par de zapatillas de la marca "Just For Feet", unas zapatillas tan ligeras con las que poder correr y escapar de sus captores. En ese mismo instante fue cuando apareció el nĆŗmero de telĆ©fono al que los teleespectadores debĆan de llamar para conseguir el Hummer. Todo un despropósito que acabó con cientos de gritos de odio desde todas las partes del mundo, algo lógico siempre que hagas un anuncio cazando gente humana. En un par de minutos, todo el mundo odiaba "Just For Feet"
Pero como si algo puede salir mal, saldrĆ” mal, recordad que el anuncio se emitĆa al final del tercer cuarto del partido. Bien, pues las lĆneas telefónicas no se abrieron hasta el final del partido por un error tĆ©cnico dejando asĆ a miles de personas sin una contestación a su llamada, haciĆ©ndoles pensar que todo habĆa sido una estafa para quedarse con el dinero de la llamada.
La empresa zapatera demandó a la empresa publicitaria por una cantidad cercana a los 10 millones de dólares -como si nunca hubieran tenido la oportunidad de ver el spot acabado- y un aƱo despuĆ©s quebró estrepitosamente desapareciendo. ¿QuiĆ©n hubiera imaginado este desenlace? Creo que todo el mundo, menos ellos.



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